Katılımcı Yönetimi
Profiller eksiksiz, süreç şeffaf — katılımcıların peşinden koşmadan.
Başvurudan stand profiline, davetiyeden tahsilata exhibitor yaşam döngüsünü dijitalleştirin. Katılım Raporu ile yenileme görüşmesini ekran görüntüsüyle değil, veriyle yapın.
Genel bakış
Katılımcı Yönetimi, exhibitor yolculuğunun tamamını tek panelde toplar: başvuru ve onay, stand profili, davetiye, ürün/hizmet ve servis talepleri, çoklu firma yetkilisi.
Katılım Raporu profil görüntüleme, B2B ve favori ürün özetini organizatör ve katılımcıya aynı metrik setiyle sunar — yenileme ve performans görüşmeleri nesnelleşir.
İş sonuçları
- Yenileme görüşmesini Katılım Raporuyla veriye dayandırın.
- Manuel e-posta ve Excel takip yükünü azaltın.
- Self-servis panelle katılımcı memnuniyetini yükseltin.
- Hangi standın görünür, hangisinin içerik zayıf olduğunu görün.
- Eksik profil bilgisini katılımcıların ardından tek tek takip etmeyin; her bilginin ne kadar şart olacağına madde madde siz karar verin.
- Çok dilli fuarda yabancı alıcıya yarım, tek dilli firma tanıtımı gitmesin.
- «Talebim ne durumda?» sorusu destek hattına değil, katılımcının ekranına düşsün.
Öne çıkan yetenekler
Başvuru ve onay akışı
Dijital başvuru, inceleme ve onay/red — Excel ve e-posta trafiğine son.
Stand profili ve davetiye
Ziyaretçiye görünür firma profili; katılımcının kendi ağına davet göndermesi kayıt hunisini büyütür.
Ürün, hizmet ve servis talepleri
Stand kurulumu, mobilya, elektrik ve operasyonel servis taleplerini durum akışıyla yönetin.
Katılım Raporu ve stand m²
Profil etkinliği, B2B ve favori ürünler tek ekranda; listede stand metrekare görünürlüğü.
Çoklu firma yetkilisi
Holding yapılarında tek hesaptan çok stand yönetimi.
Katılım sihirbazı
Katılım kuralındaki her bilgi için sihirbaz tipini ayrı ayrı seçersiniz: Belirtilmemiş, Zorunlu ya da Opsiyonel. Katılımcı portala girdiğinde sihirbaz açılır; seçilen bilgileri tek akışta doldurur, son adımda özeti görür ve «Tamamla» ile onaylar. Zorunlu bilgiler tamamlanana kadar yeni iş başlatan işlemler (toplantı talebi, ürün-hizmet ve hizmet talebi, sepete ekleme, davetiye) sunucuda da durdurulur; opsiyonel bilgiler yönlendirir ama «Şimdilik atla» ile geçilebilir. Ödeme ve kartvizit/lead tarama kesintisiz sürer.
Çok dilli profil tamamlama
Fuarınız birden fazla içerik dilinde yapılıyorsa duyurulacak isim, kısa tanıtım, uzun tanıtım ve anahtar kelimeler etkinliğin tüm dillerinde girilmeden «dolu» sayılmaz. Katılımcı hangi bilginin hangi dilde eksik olduğunu dil adlarıyla görür; siz de aynı eksikleri katılımcı profilindeki durum sekmesinde izlersiniz. Etkinliğe sonradan yeni bir içerik dili eklendiğinde, zorunlu metin bilgisi olan profillerin yeni dildeki eksikleri yeniden tamamlatılır.
Profil durumu ve çoklu profil
Katılımcı profilinde salt okunur bir durum sekmesi, geçerli sihirbaz tipini, her bilginin dolu ya da eksik olduğunu ve son tamamlama ile atlama kararlarını (tarih, sonuç) gösterir; madde tipi değişiklikleri denetim kaydına yazılır. Birden fazla firma profili yöneten kullanıcıda sihirbaz seçili profile göre çalışır: bir profilin eksiği, tamamlanmış diğer profilin işini engellemez. Organizatör kullanıcıları hiçbir durumda kilitlenmez.
Talep durumu takibi
Ürün-hizmet ve servis talepleri için kendi durumlarınızı tanımlarsınız: ad (TR/EN/FR), renk, sıra, varsayılan ve kapalı durum. Durum talep bazında ve her kalemde ayrı izlenir; her değişiklik kim, ne zaman, hangi durumdan hangisine ve notuyla geçmişe yazılır. Tedarikçi yalnız kendi kalemlerini günceller, katılımcı ilerlemeyi kendi panelinden salt okunur izler; durum değişince seçtiğiniz kişilere e-posta gider.
Kullanım senaryoları
Gerçek operasyon sorunlarından yola çıkan senaryolar.
01Eksik profilin peşinde koşmayın
- Sorun
- Katılımcı profilleri etkinlik öncesi eksik kalır; organizatör ekibi hangi firmanın neyi doldurmadığını e-posta ve telefonla tek tek takip eder.
- Çözüm
- Katılım kuralındaki her bilgi için Zorunlu ya da Opsiyonel seçersiniz; katılımcı portala girdiğinde sihirbaz bilgileri tek akışta toplar, durum profil ekranında görünür.
- Fayda
- Profil verisi daha tutarlı ve eksiksiz toplanır; elle takip yükü azalır.
02Çok dilli fuarda yarım tanıtım yayına girmesin
- Sorun
- Fuar üç dilde yapılırken katılımcı tanıtımını yalnız tek dilde girer; yabancı ziyaretçiye eksik bir firma kartı gider.
- Çözüm
- Duyurulacak isim, kısa ve uzun tanıtım ile anahtar kelimeler tüm içerik dillerinde girilmeden dolu sayılmaz; katılımcı hangi dilin eksik olduğunu dil adıyla görür.
- Fayda
- Eksikleri tek tek tespit etme işi ekipten alınır; ziyaretçiye tamamlanmış tanıtım gider.
03Zorunlu ama iş durmasın
- Sorun
- Profil eksikken katılımcının tüm işlerini kilitlemek tahsilatı ve lead akışını aksatabilir.
- Çözüm
- Zorunlu bilgiler eksikken yalnız yeni iş başlatan işlemler durur; ödeme ve kartvizit tarama sürer. Yalnız opsiyonel bilgiler varsa katılımcı «Şimdilik atla» ile geçer.
- Fayda
- Veri kalitesi ile katılımcı deneyimi arasındaki dengeyi her bilgi için siz belirlersiniz.
04«Talebim ne durumda?»
- Sorun
- Katılımcılar stand, mobilya ve servis taleplerinin durumunu sormak için organizatörü arar; tedarikçi ve organizatör aynı kaydı farklı yerlerde tutar.
- Çözüm
- Kendi durum setinizi tanımlarsınız; tedarikçi kendi kalemini günceller, katılımcı ilerlemeyi panelinden izler, her değişiklik geçmişe yazılır ve seçtiğiniz kişilere e-posta gider.
- Fayda
- Takip aramaları azalır; anlaşmazlıkta tam değişim geçmişi hazırdır.
Sık sorulan sorular
Sihirbaz tipini kim, nasıl belirler?
Katılım kuralı maddesi düzenleme ekranında her bilgi için Belirtilmemiş, Zorunlu ya da Opsiyonel seçersiniz; kural genelinde tek bir tip seçilmez. Etkinlik parametresiyle sihirbaz etkinlik bazında açılıp kapanır. Tüm maddeler Belirtilmemiş iken ya da parametre kapalıyken sihirbaz hiç açılmaz; sonradan eklenen madde varsayılan olarak Belirtilmemiş gelir ve tipini siz seçersiniz.
Zorunlu bilgi eksikken katılımcı neleri yapamaz, neler sürer?
Yeni iş başlatan işlemler durur: B2B toplantı talebi, ürün-hizmet ve hizmet talebi, sepete ekleme ve davetiye. Ödeme, kartvizit/lead tarama ve profil düzenleme kapalı değildir. Yalnız opsiyonel bilgiler varsa kilit yoktur. Organizatör kullanıcıları, profili organizatör tarafından kilitlenmiş olanlar ve profil düzenleme yetkisi olmayanlar (ör. stand görevlisi) kilitlenmez.
Kurallar neleri denetler?
Yalnız bilginin dolu olup olmadığını denetler; «en az 3 görsel» ya da «en az 200 karakter» gibi nicelik veya biçim kuralı yoktur. Yalnız boşluktan oluşan metin boş sayılır; çeviri kalitesi ya da dil doğruluğu denetlenmez.
Çok dilli kural hangi bilgileri ve hangi dilleri kapsar?
Yalnız duyurulacak isim, kısa tanıtım, uzun tanıtım ve anahtar kelimeleri; ürün/hizmet ve dosyalar (logo, görsel, video, belge) dil kuralına girmez. Zorunlu diller etkinliğin tüm aktif içerik dilleridir ve bu seçim organizatör ayarı değildir. Etkinlikte içerik dili tanımlı değilse herhangi bir dilde dolu metin yeterlidir. Etkinliğe dil eklerken uyarılırsınız ama işlem engellenmez.
Sihirbaz mobilde de var mı? Hatırlatma e-postası gönderiyor mu?
Sihirbaz katılımcı web portalındadır; mobilde tamamlama yoktur, bilgiler web portalında tamamlanır. Otomatik hatırlatma e-postası ya da bildirimi yoktur; eksik profillere organizatör kendisi ulaşır. Sihirbaz yalnız katılımcı kullanıcıları içindir, ziyaretçi ve tedarikçi için yoktur.
Eksik profilleri liste ya da raporda görebilir miyim?
Durum, katılımcı profil ekranındaki salt okunur sekmeden tek tek izlenir; organizatör ekranında liste filtresi ve rapor kolonu bu sürümde yoktur. Madde tipi ya da içerik dili değişikliği sihirbaza kısa bir gecikmeyle yansır.
Talep durumları ve bildirimler nasıl çalışır?
Durum setini (ad, renk, sıra, varsayılan ve kapalı durum) siz tanımlarsınız. Tedarikçi yalnız kendi kalemlerini görür ve değiştirir, katılımcı salt okunur izler; kapalı talebi yalnızca organizatör yeniden açar. Hangi durumda kime e-posta gideceğini siz seçersiniz.
İlgili modüller
Aynı operasyon alanında birlikte çalışan ve QEMENT değerini büyüten diğer modülleri keşfedin.
Katılımcı profillerini eksiksiz toplayın.
Katılım sihirbazını ve talep durumu akışını canlı demoda kendi etkinlik kurallarınızla birlikte yapılandıralım.